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记录移动端功能、体验和细节升级。

v10.6.1

调整移动端按钮间距,减少重复提交的可能。

v6.7.2

调整推荐内容排列,让评价内容更清楚。

v11.5.7

优化搜索结果排列,让案例浏览更有秩序。

v11.4.6

调整图片预览比例,提升浏览过程的连贯感。

v4.4.6

调整图片预览比例,方便访客连续阅读。



APP 截图

详情页摘要轻便
详情页摘要轻便
资讯页按钮直观
资讯页按钮直观
服务页列表耐看
服务页列表耐看
首页头部简洁
首页头部简洁

客户声音

后续沟通衔接得不错,对合作判断有帮助。

王女士预约后

后续沟通衔接得不错,对合作判断有帮助。

李主管预约后

新闻内容方便继续了解,让人愿意继续了解。

张经理午后

手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。

陈专员跨城

页面打开比较稳定,后续联系比较自然。

王负责人沟通后

关于页面让人比较放心,需要的信息基本都能找到。

李主管服务页

糖心视频中心,糖心官网,原创视频,短篇常见疑问

集中回答访问者在浏览、咨询和使用过程中常见的问题。

初次了解时移动访问资料不完整可以先咨询吗?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

初次了解时预约咨询资料分类是否清楚?

提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。

准备沟通前地区服务手机上阅读方便吗?

可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。

准备沟通前地区服务文章内容会更新吗?

可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。

准备沟通前交付周期多久能收到回复?

文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。

准备沟通前栏目内容文章内容会更新吗?

可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。

初次了解时项目沟通如何判断是否匹配?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。



功能对照

常用服务

轻量产品预览

访客可以按自己的时间提交预约信息,减少小屏幕上的阅读压力。

掌上账户入口

把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,帮助用户更快找到下一步入口。

辅助服务

移动进度查询

重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,适合外出时快速了解情况。

掌上偏好沟通

把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,帮助用户更快找到下一步入口。

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资料提交环节

交付内容保持清楚,方便使用方再次确认。

资料安排动作

执行过程中保留记录,便于后续继续维护。

确认梳理环节

交付内容保持清楚,方便使用方再次确认。

整理确认事项

将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。

资料拆分步骤

完成后检查标题、链接、图片和联系方式。



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用户评分

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李主管复访92%

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王专员午后89%

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陈顾问咨询后86%

5

王主管周末83%

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